FAQ

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Toutes les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées. Nous acceptons également AmazonPay et Paypal .

Proposez-vous des retours ?

Dans tous les cas, les frais de retour restent à la charge du client.

Kits BlackOut – Oui, tant que l’article n’est pas ouvert et n’est pas endommagé.

Copa Mundial – Oui, si l'article que vous avez reçu est défectueux ou de mauvaise taille, nous n'acceptons pas les retours pour une mauvaise taille commandée ou pour un changement d'avis car il s'agit de produits personnalisés.

Lacets performants – Oui, à condition que l’article ne soit pas ouvert et en bon état.

Goujons de performance – Oui, tant que l’article n’est pas ouvert et n’est pas endommagé.

Boot Shapers – Oui, tant que l’article n’est pas ouvert et n’est pas endommagé.

Comment expédiez-vous vos articles ?

Nous utilisons Royal Mail pour toutes les expéditions, tant au niveau national qu'international. Les articles nationaux devraient arriver dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (sauf Custom Copa Mundial et Kaiser 5). Les articles internationaux devraient arriver dans un délai de 5 à 10 jours (sauf Custom Copa Mundial et Kaiser5).

Les commandes d'articles autres que Custom Copa Mundial doivent être passées avant 13h pour être expédiées le jour même.

Quel est le montant des frais d'expédition?

Royaume-Uni : 4,95 £ Standard suivi (1 à 3 jours ouvrables)

Europe : 16,95 £ Suivi et signé (5-7 jours ouvrables)

Reste du monde : 20,95 £ Suivi et signé (5-10 jours ouvrables)

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, toute commande peut être annulée dans les 12 heures suivant l'achat.